СМК / СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
СМК / Система менеджмента качества. Что значит СМК? Чтобы ответить на этот вопрос, не нужно углубляться в историю развития производственных отношений времен АДАМА СМИТА, хотя принципы улучшения качества продукции были заложены задолго до него. Нужно всего лишь понимать, что качественная продукция, которая отвечает требованиям потребителя, всегда стояла на первом месте. Лишь в прошлом столетии, понятие о контроле качества, культуре производства, экологичности, приняло структурное построение и воплотилось в СТАНДАРТ ISO 9000, на базе которого формулировались критерии СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. Основоположниками СМК, как правило, были американские компании. Такие гиганты как General Motors, General Electric, Ford, Chrysler и др. выходили на международные рынки с одной целью — завоевать. Качество, которое показывали эти компании, были на высоком уровне. К примеру один из самых сильных менеджеров той эпохи, будучи Генеральным директором компании Форд — Ли Якокка, способствовал созданию “программы качества” и считал, что вопрос о качестве нельзя смешивать с другими спорными вопросами, а ориентацию на потребителя возводил в ранг первостепенной. В итоге продукция была известна во всем мире. Машины марки “Мустанг” до сих пор можно увидеть не только в городах Америки, но и в других странах. К таким крупным успехам приводит только грамотная политика руководства компании, принципы качества у которой, всегда в приоритете.
Теперь Вы зададите вопрос, нужна сертификация в системе менеджмента качества?
Конечно нужна! Т.к. сертификат — это документ, который подтверждает наличие действующей СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. Другое дело нужно ли внедрять такую СИСТЕМУ и что это даст?
Внедрять СИСТЕМУ на предприятие просто необходимо! Это даст компании:
- качество продукции и услуг;
- имидж;
- репутацию;
- конкурентоспособность;
- участие в крупных тендерах;
- управление рисками
Если у вас нет разработанной СИСТЕМЫ, эксперты компании ООО “НИЭС” разработают и внедрят СИСТЕМУ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА на ваше производство. Компания на рынке услуг уже более 10 лет. Вы всегда можете связаться с нами
