Система менеджмента качества
Система менеджмента качества(СМК) — выработанные знания, направленные на улучшение качества товаров, услуг, определяемые набором требований, отвечающие потребностям потребителей. На примере стандарта ISO 9001 (аналогом которого является российский ГОСТ ISO 9001) рассмотрим что же представляет собой СМК.
Требования, лежащие в основе СМК, это стандарты, разработанные компанией, которыми руководствуются все работники без исключения.
А именно:
- Перечень нормативно-технической документации (технические условия, СНиПы, ГОСТы)
- Документ по качеству (руководство по качеству, политика в области качества, Стандарты организации (СТО) и др.)
- Структурная схема организации
- Перечень структурных подразделений с указанием основных функциональных обязанностей.
- Квалификационный состав организации
Для того чтобы компания могла пройти сертификацию системы менеджмента качества в соответствии с международными требованиями ISO 9001, ей необходимо эту систему разработать, утвердить и только после этого внедрить в работу
Наличие сертификата качества дает компании возможность сотрудничать со многими организациями. Компаниям выгоднее выйти с товаром на рынок, имея данный сертификат. Он показывает, что работа по улучшению качества продукции, услуг, стоит всегда в приоритете и этому уделяется большое внимание. Многие компании ищут поставщиков товаров, услуг, у которых есть сертификат СМК. Упоминание о сертификате можно выгодно использовать в рекламе, что однозначно привлечет больше потенциальных покупателей. Итак, выгода в получении такого сертификата очевидна.
Кто может сертифицировать вашу компанию?
Сертифицировать вашу компанию может только орган по сертификации услуг. Компания ООО “НИЭС” — уполномоченный орган по сертификации услуг, проведет проверку внедрения компаниями требований и выдаст сертификат на соответствие этих стандартов. В случае отсутствия необходимой документации (компания по какой-то причине не смогла разработать необходимый стандарт) орган по сертификации ООО “НИЭС” в нужные сроки сможет разработать стандарты, а также внедрить СМК на ваше производство.
